Politique de retour
POLITIQUE DE RETOUR
Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour
nous demander un retour.
Conditions :
- Article non porté, non lavé, non endommagé
- Étiquettes d'origine présentes
- Emballage d'origine conservé
Hygiène : les articles suivants ne sont pas reprenables
(sauf défaut) : sous-vêtements, maillots de bain, bijoux
piercing/percés, produits déballés à usage intime.
Comment retourner :
1. Envoie-nous un email à contact@2much.fr avec ton numéro
de commande et le motif du retour
2. Nous te répondrons sous 48h ouvrés avec une étiquette
de retour Chronopost en PDF
3. Imprime l'étiquette, colle-la sur ton colis, dépose
dans n'importe quel Relais Pickup
4. À réception et inspection de l'article, nous procédons
au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de retour : les frais de retour sont à ta charge et
seront déduits du remboursement (entre 5,90 € et 32,90 €
selon ton pays).
Exceptions : pour un article défectueux ou non conforme
à ta commande, les frais de retour sont à NOTRE charge
(remboursement intégral, frais d'envoi inclus).
Délai légal : conformément à l'article L221-18 du Code
de la consommation, tu disposes également d'un droit
de rétractation de 14 jours sans motif.